Garantii
Toate
produsele comercializate de Dinamic Electric Distribution beneficiaza de
conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si conditiilor comerciale
ale producatorilor.
Toate
produsele beneficiaza de garantie in conditiile Legii 449/2003. Conditiile
acordarii garantiei difera de la caz la caz, pentru persoane fizice, respectiv,
pentru persoane juridice.
In
acest sens, garantia va fi acordata diferentiat, in conditiile legislatiei
speciale privind garantiile produselor, respectiv, in conditiile Codului Civil.
Certificatele
de garantie contin toate informatiile necesare despre modul de asigurare a
garantiei, perioada de garantie si informatiile necesare pentru contactarea
centrelor de service autorizate de producatori.
Certificatele
de garantie pe suport durabil pentru produsele de folosinta indelungata se
elibereaza odata cu achizitionarea produselor si se inmaneaza la momentul
ridicarii sau livrarii produselor.
Va
rugam ca, in cazul in care ati primit produsul fara instructiuni de utilizare
si/sau certificat de garantie sa reclamati lipsa acestora in cel mult 48 de ore
de la primirea produsului.
Pentru
a beneficia de garantie trebuie sa aveti asupra dvs. bonul fiscal sau factura
in original si certificatul de garantie (daca acesta a fost emis).
Daca
intampinati dificultati in utilizarea produselor achizitionate de la Dinamic
Electric Distribution va recomandam sa consultati cu atentie manualul de
utilizare al produsului, poate aveti la indemana solutia la problema
dumneavoastra.
Daca
problema persista si produsul achizitionat de la Dinamic Electric Distribution
se afla in perioada de garantie stipulata in certificatul de garantie si acesta
respecta conditiile prevazute in certificat atunci acesta va fi reparat de
centrele service autorizate fara niciun cost pentru dumneavoastra.
Daca
intampinati dificultati sau daca doriti sa faceti o reclamatie ori sesizare va
rugam sa apelati la numarul de telefon 0737.487.126 sau pe adresa de email
office@dinamic-electric.ro, pentru remedierea situatiei